Kembali ke Daftar Laboratorium
Lab Pelayanan Publik
Laboratorium yang dirancang untuk simulasi dan praktikum pelayanan publik, melatih mahasiswa dalam manajemen pelayanan dan kepuasan masyarakat.
Tentang Laboratorium
Lab Pelayanan Publik menyediakan simulasi loket pelayanan terpadu, sistem antrian digital, dan perangkat survei kepuasan masyarakat. Mahasiswa mempraktikkan standar pelayanan prima, complaint handling, dan inovasi pelayanan publik berbasis teknologi.
Fasilitas
Simulasi Loket Pelayanan
Sistem Antrian Digital
Komputer 20 Unit
Software Survei Kepuasan
CCTV Monitoring
Ruang Role-Play Pelayanan
Informasi
Jam Operasional
Senin - Jumat, 08.00 - 16.00 WIB
Kapasitas
30 Mahasiswa
Kepala Laboratorium
D
Dr. Ratna Dewi, M.AP.
Kepala Lab